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淘宝天猫生意参谋下线“市场大盘”功能和交易相关“数据
2024-11-10 17:14

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淘宝天猫生意参谋下线“市场大盘”功能和交易相关“数据

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下线“交易指数”

“流量指数”改为“访客数”(区间化);“支付转化指数”改为“支付转化率”(区间化);“客群指数”改为“支付买家数”(区间化);“搜索人气”改为“搜索人数”(区间化)

Q:为什么看不到市场竞争页面交易指数相关指标,比如交易指数、预售定金指数等均看不到了?

A:为了保障商家的数据安全及维护公平竞争环境,平台升级了安全策略,下线了市场竞争页面交易指数相关指标比如“交易指数、预售定金指数”等,榜单排序不受影响并提供了“支付金额排名”,给您带来的不便敬请谅解。

Q:为什么有些指标改为了区间值?

A:为了保障商家的数据安全及维护公平竞争环境,平台对交易指数进行系统升级,访客数、支付买家数、支付转化率、搜索人数等由拟合指数形式升级为区间化(如10-20)形式,相比指数形式,区间化更保护商家自身数据安全,同时更容易理解,商家可以重点关注竞店竞品的倍数级增长。同时依然保留了很多真实值,比如点击率等。

Q:为什么看不到市场大盘数据了?看不到趋势了?

A:平台升级了安全策略,不再提供市场大盘功能。同时,商家可以在全新市场洞察使用类目挖掘和类目洞察功能,新功能为商家提供到叶子类目的市场行情排名,商家可以更具针对性的发现机会叶子类目,精准分析细分市场下哪些属性热度更高,哪些价格带更合适,找到机会商品铺货,请商家朋友多多体验新版本。

Q:新、旧版市场洞察,在交易指数、区间化等数据安全水位上,会有什么不同么?

A:亲爱的商家朋友,为了保障数据安全及维护公平竞争环境,市场洞察新版和旧版,将保证同样的安全水平,比如下线“市场大盘”功能和“交易相关”数据,并进行指标区间化升级。给您带来的不便敬请理解。

Q:如果想继续使用旧版市场洞察(标准版/专业版/旗舰版),能用到什么时候?

A:支持商家合约期内继续使用旧版市场洞察最长至2025年3月31日,根据服务结束时间计算:若服务结束时间大于2025年3月31日,则在2025年4月1日退款并停止服务,若服务结束时间小于2025年3月31日,则在服务结束时间结束后停止服务。

Q:如果不想继续使用旧版市场洞察(标准版/专业版/旗舰版),想升级到全新市场洞察(免费),怎么操作?

A:商家可通过电脑端生意参谋的惠商计划页面,点击一键领取,将同步发起退费并领取免费版市场洞察,平台将退还旧版未到期费用。

Q:现在还能新订或者续费旧版市场洞察(标准版/专业版/旗舰版)?

A:市场洞察旧版本(原标准版、专业版以及旗舰版)自2024年3月31日起不再支持新订/续费并将逐步下线,为您带来的不便敬请谅解。

Q:旧版市场洞察(标准版/专业版/旗舰版)和全新版能同时使用吗?

A:旧版市场洞察与全新版不可同时使用,建议升级前确认清楚是否要升级。如果您想继续使用旧版市场洞察(标准版/专业版/旗舰版)请不要点击升级,支持使用到合约期结束但最长不超过2025年3月31日,超期系统会自动终止合约并退费。

Q:全新市场洞察相比于旧版市场洞察,功能差异在哪里?

A:生意参谋将以前专业版和旗舰版中,常用且对商家日常经营非常有帮助的高阶功能,开放到全新市场洞察供商家免费使用,比如实时数据、自定义价格带、竞争识别等。同时全新市场洞察新增特色功能,比如直播内容排行、类目挖掘和类目洞察、搜索蓝海词、竞店的客群对比等。精准到叶子类目分析细分市场下哪些属性卖得好,哪些价格带更合适,找到机会扩充类目和商品。在产品使用体验上,新版好上手更易用,一些基本功能如市场排行、搜索分析、竞争分析仍然保留,但是操作更加顺滑,帮助商家提升看数效率。

Q:如果申请旧版市场洞察退费,怎么计算金额?

A:针对商家付费购买市场洞察旧版本的,商家可在生意参谋页面升级切换全新版并申请退款,可退金额=订单剩余天数(申请退款当日起算,含当日)/订单总天数*实际购买的金额。如商家未进行市场洞察旧版本升级切换的,可在产品有效期内(最晚不超过2025年3月31日)继续使用旧版本,平台将于2025年4月1日起统一为商家办理退款,可退金额=截至2025年3月31日23:59:59订单剩余天数/订单总天数*实际购买的金额

Q:如果申请旧版市场洞察退费,在哪里开发票呢?开票规则是什么样子的?

A:针对未使用的额度发票:如果平台已支持退费,那么平台不开具退费对应额度的发票。针对已使用的额度发票:商家可于次月11号到【千牛】—【财务】-【发票管理】-【申请发票】-【待申请发票】申请开具上一月度及之前的发票,因生意参谋业务类型较多,商家可以按以下2个方式搜索到对应的生意参谋发票:

1)业务类型直接搜索生意参谋关键词,即可看到对应的发票

2)业务类型选择:商家工具,点开“+”,即可看到对应业务的发票,如「生意参谋市场洞察旗舰版软件服务费」 等,根据商家具体需求选择对应业务类型申请发票即可。

来源:电商圈那些事儿

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