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1、名词解释  企业文化重塑

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本题答案：企业文化重塑，是指在公司范围内建立一种全新的文化，以代替过去本题解析：企业文化重塑，是指在公司范围内建立一种全新的文化，以代替过去曾经引导公司走向成功、但是现在很难满足公司成长需要、越往后越会阻碍公司发展的旧文化。一个公司历史上长期自然积累而成的文化，或者公司卓越领导精心培育而成、曾经结出硕果的强文化，虽然不可轻易改变它，但是，如果公司内外发生了根本性变化，就一定改变它，进行企业文化重塑。

2、多项选择题  企业文化的变化通常十分缓慢，企业家常常能及时发现企业文化上的问题，并能（）。

A.大胆创新 B.打破惰性文化 C.建立新文化 D.增加生产投入

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本题答案：A, B, C本题解析：暂无解析

3、判断题  文化学兴起于19世纪，把经济活动作为文化现象研究是文化学发展的标志。

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本题答案：对本题解析：暂无解析

4、多项选择题  企业文化作为微观文化现象，具有以下属性（）。

A.客观属性 B.主观属性 C.亚文化属性 D.经济管理文化属性

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本题答案：A, C, D本题解析：暂无解析

5、单项选择题  企业文化是在20世纪（）年代从管理科学丛林中分化出来的一门新学科，是不断创新的知识体系。

A、七、八十年代 B、八、九十年代 C、六、七十年代 D、五、六十年代

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本题答案：A本题解析：暂无解析

6、单项选择题  “一旦取得成果就会士气大振，如果不能进行自由的思考、选择，或者得不到适当的引导，就会产生压抑感、失落感，导 致精神滑坡”，具有这种行为特征的人是（）

A、纯朴人 B、思考人 C、理智人 D、完全人

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本题答案：B本题解析：暂无解析

7、多项选择题  企业理念体系主要包括（）。  

A.企业愿景 B.企业使命 C.企业价值观 D.企业精神

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本题答案：A, B, C, D本题解析：暂无解析

8、判断题  产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。

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本题答案：错本题解析：暂无解析

9、多项选择题  文化网络是（）的“载体”，是传播企业文化的通道。

A、英雄轶事 B、公司网站 C、企业价值观 D、企业伦理观

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本题答案：A, D本题解析：暂无解析

10、判断题  企业文化生长的动力机制，是由以经济利益为核心的企业产权制度决定的。

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本题答案：对本题解析：暂无解析

11、判断题  企业文化无处不在，形成了一种有形或无形的文化大环境，它与企业的培训开发系统一起，形成了强大的教育和培训作用。

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本题答案：对本题解析：暂无解析

12、填空题  编辑人员对稿件一般只能加（），不能加（）。

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本题答案：工；料本题解析：工；料

13、单项选择题  公司（）、标志、标准字、标准色等，这些是企业物质文化的集中体现。

A、名称 B、愿景 C、规章 D、制度

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本题答案：A本题解析：暂无解析

14、判断题  精神文化层是企业文化的中间层次，集中体现了企业文化的精神层对员工和企业组织行为的要求。

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本题答案：错本题解析：暂无解析

15、单项选择题  蒙牛在其文化手册里，用关于狮子和羚羊的寓言故事，提高企业市场竞争意识。这是（）的方法。

A.故事理念化 B.员工激励化 C.自我学习化 D.理念故事化

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本题答案：D本题解析：暂无解析

16、判断题  企业文化的兴起，是市场发展的必然结果，而市场产生于资本主义社会。

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本题答案：错本题解析：暂无解析

17、判断题  文明竞争、扩大开放、各国相互学习的时代特征孕育着国际企业文化高潮来临。

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本题答案：对本题解析：暂无解析

18、判断题  企业文化的主旨与核心就是以人为中心，关心人，重视人，尊重人，为人的全面发展和价值实现创造条件。

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本题答案：对本题解析：暂无解析

19、单项选择题  企业文化源于企业、源于员工、源于（）。

A、理论 B、实践 C、领导 D、制度

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本题答案：B本题解析：暂无解析

20、判断题  企业愿景就是本企业的长期愿望及未来状况，是企业发展的蓝图，体现企业家永恒的追求。

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本题答案：对本题解析：暂无解析

21、单项选择题  风度和品格遵从最普通的规律、适应早有定论的多数人的观念，这种思维方式所体现的企业思维是（）

A、正向思维 B、直接思维 C、普适思维 D、出奇思维

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本题答案：C本题解析：暂无解析

22、判断题  没有企业文化的企业如同没有灵魂的人的躯体，是没有生命力的。

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本题答案：对本题解析：暂无解析

23、问答题  简述企业文化的特点。

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本题答案：（1）企业文化作用的范围主要是在企业文化共同体内，是一种集团本题解析：（1）企业文化作用的范围主要是在企业文化共同体内，是一种集团文化，不约束和影响企业以外的社会成员的行为； （2）不同的社会文化氛围，对企业文化约束力不同，从而企业文化创新能力和创新空间随着背景不同而不同； （3）企业文化是一种追求可见实效、追求直接经济效果的务实文化，不允许断裂、跳跃和把命运单纯地寄托在未来； （4）企业文化是一种投资文化，是一种投入产出变换文化，不是大众消费文化，强调承担风险并相应获得报酬。 （5）企业文化是一种集体文化，企业文化共同体的成就是以企业整体成就、企业形象为衡量标准的。

24、填空题  新闻的结构包括标题、（）、（）、背景、（）。

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本题答案：导语、主体、结语本题解析：导语、主体、结语

25、单项选择题  （）是企业的灵魂，是企业活力的源泉，也是现代企业管理的重要特色。

A、公司愿景 B、企业理念 C、企业价值观 D、企业文化

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本题答案：D本题解析：暂无解析

26、单项选择题  使企业的宗旨和目标外化为企业成员的行为，就在于把企业价值观（）。

A.人格化和形象化 B.表面化和通俗化 C.激励化和认同化 D.广泛化和持久化

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本题答案：A本题解析：暂无解析

27、单项选择题  （）是企业的灵魂，是企业活力的源泉，也是现代企业管理的重要特色。

A、公司愿景 B、企业理念 C、企业价值观 D、企业文化

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本题答案：D本题解析：暂无解析

28、多项选择题  （）构成了企业文化学的理论体系。 

A.企业理念体系 B.企业道德 C.企业价值观 D.企业制度文化

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本题答案：A, B, D本题解析：暂无解析

29、问答题  简述企业形象设计（策划）的内容。

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本题答案：企业形象设计，或企业形象策划，是确定一个公司的企业形象目标、本题解析：企业形象设计，或企业形象策划，是确定一个公司的企业形象目标、阐明其具体内容、提出如何实现目标的计划方案。CIS设计，包括VI、BI、MI。 （1）VI（VisualIdentity），是视觉同一，是视觉个性、视觉形象、视觉识别的统一；它包括实体VI和象征性VI两大部分，前者分为固定实体（房屋建筑、道路布局、厂区绿化等）和流动实体（产品、公司车辆），象征性VI包括公司名称、品牌、商标、标准色彩等。 （2）BI（BehaviorIdentity）是行为同一，是行为个性、行为形象、行为识别的统一，分为整体集中BI、个体分散BI、市场BI和社会BI、日常BI和特殊时期BI，整体集中行为、社会行为和特殊时期行为对企业的影响较大。 （3）MI（MindIdentity）是理念同一，即理念个性、理念形象、理念识别的统一，包括企业宗旨、企业价值观体系、企业精神、企业伦理等内容。

30、多项选择题  企业文化方格论中典型的企业文化包括（）。

A.沙漠型文化 B.情感型文化 C.趋利型文化 D.平庸型文化 E.理想型文化

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本题答案：A, B, C, D, E本题解析：暂无解析

31、多项选择题  企业精神培育的具体操作要完成（）三个阶段。 

A.企业特色精神的确定 B.企业精神的教化 C.企业精神的落地 D.企业精神的物化

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本题答案：A, B, D本题解析：暂无解析

32、单项选择题  （）是企业价值观的人格化和组织力量的集中体现者。

A、企业家 B、员工 C、英雄人物 D、劳动模范

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本题答案：C本题解析：暂无解析

33、单项选择题  “偏爱职位牢固、要求有储蓄、喜欢做熟悉的、已知的事情”这种基本需求是（）

A、生理需求 B、安全需求 C、尊重需求 D、自我实现需求

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本题答案：B本题解析：暂无解析

34、判断题  企业与股东的关系是重要的外部关系，良好的股东关系是企业生存和发展的基础。

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本题答案：错本题解析：暂无解析

35、填空题  新闻的六要素是（）、（）、（）、事件发生的原因、（）、（）。

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本题答案：人物；时间；地点；经过；结果本题解析：人物；时间；地点；经过；结果

36、判断题  精神文化层是企业文化的中间层次，集中体现了企业文化的精神层对员工和企业组织行为的要求。

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本题答案：错本题解析：暂无解析

37、单项选择题  企业文化建设的最终目标是（）。

A.服务于生产，造福全体成员 B.创造剩余价值，服务人民 C.改进员工素质，提升企业竞争力 D.建立现代化的企业管理体制，发展和谐文化

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本题答案：A本题解析：暂无解析

38、单项选择题  风度和品格顺应事物发展的历史过程、尊重实践的时间顺序，这种思维方式所体现的企业思维是（）

A、正向思维 B、直接思维 C、普适思维 D、出奇思维

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本题答案：A本题解析：暂无解析

39、单项选择题  企业文化管理制度层包含。（）

A.组织机构、管理制度 B.基本管理制度、业务管理制度 C.规则、办法、细则、要点、电脑作业说明书 D.管理制度

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本题答案：A本题解析：暂无解析

40、单项选择题  某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成（）万件的销量。

A.2 B.12 C.20 D.30

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本题答案：A本题解析：暂无解析

41、单项选择题  一个企业的基本特性是由其（）决定的。

A.精神 B.价值观 C.理念 D.形象

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本题答案：B本题解析：暂无解析

42、判断题  管理人员选聘的内部来源渠道存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。

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本题答案：对本题解析：暂无解析

43、单项选择题  利益共同体企业文化结构模式中，处于优先地位并促进其他要素成长的文化要素是（）

A、中心因素 B、物质化要素 C、催生要素 D、习俗化要素

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本题答案：B本题解析：暂无解析

44、单项选择题  一个企业的管理面貌，虽然取决于多种因素，但是最主要的因素是（）

A、历史传统 B、基础科学发展水平 C、社会环境 D、管理者能动作用

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本题答案：D本题解析：暂无解析

45、名词解释  企业价值观

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本题答案：企业价值观是企业经营管理者和企业员工共享的群体价值观念，它决本题解析：企业价值观是企业经营管理者和企业员工共享的群体价值观念，它决定和影响着企业的意义和目的，是企业各项规章制度的价值和作用的评判标准，为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南，决定了企业全体员工的行为取向。企业价值观是企业文化的核心。

46、多项选择题  企业文化的功能有以下哪些（）。

A.导向功能 B.凝聚功能 C.激励功能 D.稳定功能 E.教化功能 F.辐射功能

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本题答案：A, B, C, D, E, F本题解析：暂无解析

47、单项选择题  下列哪个不属于企业文化四个层次的内容（）

A.理念 B.物质 C.制度 D.精神

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本题答案：D本题解析：暂无解析

48、判断题  企业文化的主旨与核心就是以人为中心，关心人，重视人，尊重人，为人的全面发展和价值实现创造条件。

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本题答案：对本题解析：暂无解析

49、问答题  行为科学管理理论阶段的基本特征是什么？

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本题答案：第一，行为科学和心理学的关系紧密。行为科学主要从人的心理来解本题解析：第一，行为科学和心理学的关系紧密。行为科学主要从人的心理来解释人的行为，从满足人的不同需要、实现人的不同动机的角度来激励或调动人的积极性； 第二，行为科学是“以人为中心”的管理理论，行为科学的着眼点是组成群体的各个成员，而不是群体的整体性，把行为激励理论运用到单个对象上，调动个别职工的积极性； 第三，行为科学家不关心顾客、竞争、市场和企业以外的联系，仅仅考虑公司内部的活动，企图以此来解决最佳资源利用的问题；第四，把组织看成一个协作系统，把管理看成一种艺术，强调把握整体，提出企业价值观的重要性。

50、单项选择题  企业的文化渗透不包括（）。

A.时间渗透 B.精神渗透 C.物质渗透 D.行为渗透

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本题答案：C本题解析：暂无解析

来源:91考试网 91EXAm.org

51、判断题  现代市场经济条件下的优秀公司，几乎都把质量视作企业的最高价值，执着于质量至上的企业文化观的塑造。

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本题答案：对本题解析：暂无解析

52、判断题  商标和品牌的实质是为了区别商品，为了塑造企业文化和企业精神。

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本题答案：错本题解析：暂无解析

53、单项选择题  对企业员工行为其导向作用的规范作用的是（）。

A.企业价值观 B.企业精神 C.企业道德观 D.企业形象

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本题答案：A本题解析：暂无解析

54、问答题  简述M型结构的优点和缺点？

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本题答案：（1）权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中本题解析：（1）权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力研究企业的大政方针和战略问题。（2）各事业部独立核算，能充分发挥部门管理的积极性、主动性和创造性。（3）各事业部之间的竞争有利于提高公司的整体效率。（4）便于培训管理人才。M型组织结构还存在许多问题。比如，在上层与事业部内部都要设置职能机构，容易造成机构重叠，管理人员膨胀，管理费用增加；各事业部独立性强，考虑问题容易忽视整体利益，各事业部之间协调难度增大，等等。

55、单项选择题  企业价值观的修正就是对原有价值观的（）

A、否定了 B、保留 C、扬弃 D、继承

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本题答案：C本题解析：暂无解析

56、多项选择题  现代企业制度，将以其市场经济的强大生命力，塑造高效、（）、（）、开放的现代企业文化，以促进社会主义现代企业的不断发展。

A、创新 B、竞争 C、合作

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本题答案：A, B本题解析：暂无解析

57、单项选择题  以下哪一条属于企业文化中制度文化层的内容：（）

A、企业理念 B、企业风气 C、企业行为规范 D、企业道德

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本题答案：C本题解析：暂无解析

58、判断题  美国企业文化根本的文化特质是追求和谐统一，提倡团队精神，力主建立命运共同体和良好的人际关系。

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本题答案：错本题解析：暂无解析

59、问答题  简答管理丛林理论发展阶段的局限性。

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本题答案：（1）偏重吸收自然科学研究成果，忽视吸收社会科学研究成果，重本题解析：（1）偏重吸收自然科学研究成果，忽视吸收社会科学研究成果，重视理工，轻视文科。 （2）重视物的因素，忽视人的因素；只重视生产设备、生产资料和企业利润，没有考虑依靠广大工人的自觉性控制产品的质量，没有教会企业和用户建立真挚的感情，没有使人感到工作有意义。 （3）过分强调理性因素，忽视感情因素；崇拜逻辑与推理，贬低直觉和热情的作用。 （4）过分的依赖解析的、定量的方法，片面地以为只有数据才是过硬的和可信的。

60、多项选择题  企业文化按发展状态可以分为（）。

A.萌发型文化 B.成长型文化 C.成熟型文化 D.衰退型文化

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本题答案：B, C, D本题解析：暂无解析

61、问答题  简述冲突的二重性理论。

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本题答案：在传统意义上，冲突对组织是不利的，必须加以克服。从20世纪4本题解析：在传统意义上，冲突对组织是不利的，必须加以克服。从20世纪40年代开始，人们对冲突的认识有所变化，即组织中的冲突是不可避免的，所以应该接纳它。此外，还发现冲突有时能给组织带来好处。直到今天’，这种观点发展成为冲突的二重性理论。今天的冲突理论认为，冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质；没有冲突的组织将表现为呆滞，对环境变化适应慢和缺乏创新精神，因而绩效也不会是最好的，而存在一定水平的冲突，可以促进组织变革，使组织充满活力，因而绩效水平可以大大提高.基于这种认识，管理者的任务不再是防止和消除冲突，而是管理好冲突，减少其不利影响，充分发挥其积极的一面。

62、判断题  企业文化生长的动力机制，是由以经济利益为核心的企业产权制度决定的。

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本题答案：对本题解析：暂无解析

63、单项选择题  反映企业文化精神本质的是（）

A、价值观念 B、思维方式 C、为社会服务 D、风俗习惯

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本题答案：C本题解析：暂无解析

64、单项选择题  只有（）高度认同，才能使员工的个人价值追求与企业的理想、目标、使命和价值观等达到高度统一。

A.价值观 B.员工能力 C.企业制度 D.企业目标

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本题答案：A本题解析：暂无解析

65、判断题  物质文化层是企业文化的表层部分，是企业创造的物质文化，是形成企业文化精神层和制度层的条件。

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本题答案：对本题解析：暂无解析

66、单项选择题  企业文化的积累过程中，健康、优良的企业文化自我完善的积累过程是（）

A、个别积累 B、全面整体性积累 C、正向积累 D、反向积累

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本题答案：C本题解析：暂无解析

67、单项选择题  公司（）、标志、标准字、标准色等，这些是企业物质文化的集中体现。

A、名称 B、愿景 C、规章 D、制度

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本题答案：A本题解析：暂无解析

68、单项选择题  企业是一国国民经济的（）。

A.支架 B.核心 C.血液 D.细胞

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本题答案：D本题解析：暂无解析

69、单项选择题  崇尚人与人之间是平等的契约关系，美国企业文化根本的文化特质是（）

A、个人主义 B、理性主义 C、权威主义 D、能力主义

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本题答案：B本题解析：暂无解析

70、单项选择题  企业文化的核心思想是（）

A、价值观念 B、行为 准则 C、思维方式 D、企业精神

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本题答案：A本题解析：暂无解析

71、单项选择题  企业文化是在20世纪（）年代从管理科学丛林中分化出来的一门新学科，是不断创新的知识体系。

A、七、八十年代 B、八、九十年代 C、六、七十年代 D、五、六十年代

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本题答案：A本题解析：暂无解析

72、名词解释  企业形象设计

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本题答案：企业形象设计，或企业形象策划，是确定一个公司的企业形象目标、本题解析：企业形象设计，或企业形象策划，是确定一个公司的企业形象目标、阐明其具体内容、提出如何实现目标的计划方案。企业形象设计，即CIS（CorporateIdentitySystem）是企业统一化系统、企业个性系统、企业身份系统、企业识别系统和企业形象系统这五者的有机结合。

73、单项选择题  下列不属于Z模式中企业关系中的整体关系是（）

A.企业与企业 B.企业与职员 C.雇主与雇员 D.雇员与雇员

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本题答案：A本题解析：暂无解析

74、单项选择题  企业文化是在（），是企业人共同创造的结果。

A.基层实践形成 B.中层逐渐形成 C.上层确定形成 D.企业诞生形成

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本题答案：C本题解析：暂无解析

75、单项选择题  企业不仅仅是一个经济组织，而且是一个（）产物。

A、社会 B、文化 C、制度 D、经济

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本题答案：B本题解析：暂无解析

76、单项选择题  对于塑造企业文化有着重要影响，市场经济时代的英雄，企业的掌门人是（）

A、商人 B、职业经理人 C、董事长 D、企业家

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本题答案：D本题解析：暂无解析

77、判断题  中国企业文化的文化特质是崇尚人与人之间是平等的契约关系，崇尚自我，尊重人格，注重创造能力，培养竞争意识，注重员工的学习能力和沟通能力。

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本题答案：错本题解析：暂无解析

78、问答题  简述企业文化的八大功能？

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本题答案：（1）导向和启迪的功能（2）约束和规范功能本题解析：（1）导向和启迪的功能（2）约束和规范功能（3）凝聚和团结功能（4）激励和感召功能（5）融合和协调的功能（6）宣传和辐射功能（7）教育和培训功能（8）娱乐和审美功能

79、多项选择题  下列属于企业文化方格的“市场化”内涵的有（）。

A.反危机理念 B.冒险精神 C.行动意识 D.尊重人的人格与尊严 E.诚信原则

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本题答案：A, B, C, E本题解析：暂无解析

80、填空题  学习和学好新闻业务，有一条共同规律，那就是：万变不离“（）”、“（）”就是它们的“宗”。

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本题答案：新闻；新闻本题解析：新闻；新闻

81、单项选择题  原发型示范效应是原发实现的，影响的程度和范围相对（）。

A.较大 B.较小 C.稳定 D.分散

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本题答案：B本题解析：暂无解析

82、多项选择题  企业文化是由价值观、文化网络、（）等要素构成的。

A、英雄人物 B、企业家 C、习俗仪式 D、公司环境 E、企业环境 F、社会环境

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本题答案：A, C, E本题解析：暂无解析

83、填空题  企业文化“三层次”分为（）。

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本题答案：物质文化层、制度文化层、精神文化层本题解析：物质文化层、制度文化层、精神文化层

84、多项选择题  以下哪几条属于制度文化层的内容，（）

A、企业规章制度 B、企业行为规范 C、企业外貌 D、企业管理方略

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本题答案：A, B, D本题解析：暂无解析

85、问答题  论述企业文化建设过程。

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本题答案：企业文化建设的主体是人，包括企业家、企业英雄模范人物和一般员本题解析：企业文化建设的主体是人，包括企业家、企业英雄模范人物和一般员工。企业文化建设就是确立和发展以文明取胜的群体竞争意识，即企业的共享价值观念、共同的理想追求和全体认同的精神状态等，并且使之应用和物质化。企业文化建设就是，作为独立主体的企业，对于具有本企业特色的精神财富的“生产、分配和消费”。 企业必须向社会提供物质产品和物质服务，同时还生产主要由人才作为物质承担者的精神财富。企业所生产的精神财富，必须具有本企业的特色，主要供本企业内部“分配”和“消费”，该精神财富应具有振奋民族精神、净化整个社会的巨大功能。 （1）生产或者设计。首先筛选合格的精神财富，确定精神财富的标准，一是要能促进本企业经济迅速发展，二是要能促进本企业职工人格健康地成长，三要能增强本企业的内在凝聚力，四要能加强社会的凝聚力。其次要梳理企业文化，对本企业的历史和现状，进行系统深入的回顾、调查、分析和研究，使精神财富和本企业的实际相结合。第三要发掘宝贵资源，找出精神财富的形成机理和发展的生长点。 （2）分配和催化，合理分配精神财富也应该遵循以下原则：一是完整性原则，就是把本企业特色的精神财富，完整地向每个员工灌输；二是理解性原则，合理分配精神财富的任务就是要以全体职工获得理解来完成；三是层次性原则，不同部门的职工，理解的系统性和深刻性是不同的，同一系统中也有不同的理解；四是培育性原则，对精神财富的理解是培养和教育的结果；五是灌输性原则，向广大职工灌输企业的价值观念和企业精神，日积月累，达到精神境界的升华。 （3）消费或实现精神财富。精神财富可以通过内化、外化、习俗化、社会化等形式进行转化。为了促成各种形式转化的实现，企业可以采取各种切实可行的措施，包括经济的、行政的和纪律的措施。

86、填空题  企业文化是企业群体成员在生产经营过程中创造的，企业是企业文化的载体，而企业文化则是（）的表现，是企业生存发展的力量源泉。

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本题答案：企业本题解析：企业

87、判断题  企业文化只是态度、观念、心理和价值之类的精神现象，并不包括物质载体或基础。

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本题答案：错本题解析：暂无解析

88、判断题  企业文化是企业家和思想政治工作者的事务，与普通工人和业务管理人员无关。

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本题答案：错本题解析：暂无解析

89、判断题  企业文化无处不在，形成了一种有形或无形的文化大环境，它与企业的培训开发系统一起，形成了强大的教育和培训作用。

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本题答案：对本题解析：暂无解析

90、单项选择题  “信奉以人为本，实行人本主义管理，认真研究员工的心理、价值取向、尊重人，鼓励员工的全面发展”，这种管理思想所体现的企业哲学是（）

A、时间哲学 B、系统哲学 C、权威哲学 D、人性哲学

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本题答案：D本题解析：暂无解析

91、单项选择题  “要职工放弃曾经引导他们取得成功的价值观，会引起困惑；要职工停止已经习惯了的经营方式，就会出现紊乱”，这表明了企业文化重塑的（）

A、艺术性 B、长期性 C、广泛性 D、艰难性

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本题答案：D本题解析：暂无解析

92、单项选择题  企业价值观的作用除链锁效应、促使企业作出反映外，还应包括（）。 

A.提高劳动效率 B.增强竞争力 C.引导员工行为 D.提高社会效益

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本题答案：C本题解析：暂无解析

93、问答题  用两种划分方法论述企业文化要素。

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本题答案：第一种方法：从文化要素各自作用的角度，企业文化是由企业环境、本题解析：第一种方法：从文化要素各自作用的角度，企业文化是由企业环境、价值观、英雄、习俗和仪式、文化网络五个要素所组成的。 （1）企业环境不是指企业内部环境，是指企业经营所处的社会和业务环境，包括市场、顾客、竞争者、政府、技术等状况，企业文化是企业在这种环境中为了获得成功所必须采取的全部策略的体现。 （2）价值观不是指个别人评价是非曲直的准则，而是指一个组织的基本概念和信仰，企业价值观是企业文化的核心或者基石，企业价值观的作用体现在：引导方向，指导决策，激励斗志。 （3）企业英雄，企业英雄的标准是：英雄是企业价值观的化身，是企业文化的支柱和希望，英雄有着不可动摇的个性和作风，企业英雄的作用在于：使企业获得成功并且合乎人情，提供角色模式，向外界展示公司形象，保存企业特色，建立行为标准，调动员工积极性。 （4）习俗和仪式是在企业各种活动中经常反复出现、人人知晓而又没有明文规定的东西，是有形地表现出来而程式化的并显示内聚力程度的文化要素。 （5）文化网络是指企业内部以轶事、故事、机密等形式来传播消息的非正规渠道，是和正式组织机构相距甚远的隐蔽的分级联络体系。 第二种方法，从微观生成角度分析， （1）企业文化系统中的种子要素或者中心要素：价值观念、精神境界和理想追求，它们决定着企业文化的内容和方向，整个企业文化的生成，就是某种价值观念、精神境界、理想追求的发育与成熟。 （2）催生要素是指一个企业的教育培训、科学技术、文学艺术和规章制度，种子要素从个体意识转化为群体意识必须也只能依靠催生要素，中心要素和催化要素的关系是辩证的。 （3）品质化要素是指普遍存在于职工身上的各种素养，例如文明素质、道德素质和劳动素养，是种子要素的认同过程，是对中心要素的宣传和灌输过程。 （4）物质化要素是指企业向外提供的物质产品、技术服务、环境保护、社会赞助和企业内部的厂房设施、环境布置等，这直接影响人们的感性认识，进而决定人们对企业的判断。 （5）习俗化因素是指企业的风俗习惯、传统、仪式和非正式信息渠道，习俗化要素是相对于企业行为文化，企业文化的生长发育的最终目标就是使中心要素转化为习俗化要素。

94、填空题  从本源上看，生产经营是企业文化的基础；从发展上看，（）是生产经营增长的发展动力和源泉。

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本题答案：企业文化本题解析：企业文化

95、单项选择题  （）是企业文化的核心，是公司成功哲学的精髓。

A、价值观 B、英雄人物 C、公司环境 D、文化网络

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本题答案：A本题解析：暂无解析

96、多项选择题  管理过程学派将管理的职能进行了概括，下列哪些属于该概括是（）。

A.计划职能 B.人员配备职能 C.领导职能 D.组织职能 E.控制职能

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本题答案：A, B, C, D, E本题解析：暂无解析

97、多项选择题  企业文化是在一定社会历史环境下，企业及企业职工在企业生产经营活动中逐渐形成的（）、文化形式和（）的总和。（）

A、观念形态 B、价值体系 C、企业精神 D、企业运营

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本题答案：A, B本题解析：暂无解析

98、问答题  对于一个组织来说，实现有效的现场控制必须具备的条件有哪些。

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本题答案：（1）较高素质的管理人员。在现场控制中，管理者没有足够本题解析：（1）较高素质的管理人员。在现场控制中，管理者没有足够的时间对问题进行深入细致的思考，也很少有机会和他人一起分析讨论，常常依靠自身的知识、能力和经验，甚至是“直觉”’及时发现并解决问题。需要管理人员具有较高的素质。（2）下属人员的积极参与。现场发生的问题常常是程序化的，多数操作性较强，注重问题的细枝末节。管理者在按照计划对下属实施控制过程中，必须多听取下属人员尤其是一线人员的意见和建议。（3）适当的授权。在现场控制过程中，管理人员必须及时发现问题、解决问题，不应当也不能事事都向上级请示，以免造成工作中断和贻误战机。所以，提负现场控制责任的管理人员应当拥有相应的职权。（4）层层控制，各司其职。一般而言，现场控制是上级管理者对下级人员的直接控制。一个管理组织中，可能同时存在多个管理层级，有效的现场控制必然由最熟悉情况的管理人员实施，这样才能保证全面深入了解问题并提出最为切实可行的方案，这样还可以避免多头控制和越级管理。

99、判断题  企业价值观的不同也就决定了企业文化性质和企业的发展方向的不同。

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本题答案：对本题解析：暂无解析

100、单项选择题  20世纪中期以前的资本主义企业所具有的态度和实践是（）

A、文明竞争 B、野蛮竞争 C、军事竞争 D、自由竞争

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本题答案：B本题解析：暂无解析

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