双11的号角已经吹响。抖音表示,为帮助商家在双11这个重要的营销节点再度加速,双11大促期间,抖音电商对场景、工具权益进行升级。作为自播商家,该如何借助平台工具实现触达全量用户,吸引更多潜客,拉高生意上限?
数智引领未来,赢战11.11。为了更好地帮助商家抢占商机,实在智能携手阿里云、广东网商协会、余杭电商协会、网川教育以及众多电商领域大咖,共同发起“数智电商@未来·赢战11.11”直播活动。
本场直播的嘉宾是拥有8年授课经验,巨量学认证、网川教育独家讲师一沐,为电商人带来「抖音电商盈利增长」主题分享,帮助抖音自播商家规划直播间盈利增长全链路,全方位助力品牌商家玩转双11内容营销。
一沐:今年,抖音电商升级为“全域兴趣电商”,短视频和直播内容、商城、搜索等多场域协同互通,商家的经营场域被进一步拓宽。在此基础上,不论是双11大促,还是日常营销,商家要实现盈利再次增长,需要抓好两个核心:主播、产品。
主播
一个优秀、成熟的主播应具备能感染用户的表现力和张弛有度的节奏把控力,他可以很好的承接直播间的自然流量和付费流量。付费流量的节奏比自然流量要快得多,只有成熟的主播才能通过直播话术与直播节奏的配合,促成每一次成交。
稳定的产品价值塑造话术。卖点解说主播的话术设计决定了观众购买的欲望,优秀的主播拿到商品后,会知晓从哪几个方面来讲产品,用什么话术来做营销,使商品利益最大化,从而让客户在最快的时间内构成一次转化。没有一个好的话术前期别的工作做得再好,客户也很难下单。
熟练的直播节奏。作为一个优秀的带货主播一定是要具备很强的把控力。卖货节奏的把控,解说时间上的把控,直播间氛围的把控。清晰知道在观众人数高的时候本人应该做哪些,用什么台词,在观众人数低的时候做什么,用什么台词,使整场直播张弛有序。
产品
抖音商家做直播的目的是为了盈利,盈利的基础除了上面提到的主播以外,还需要靠主播的话术、主播的能力,把一款赚钱的产品塑造成直播间的福利款,也就是爆款。
潜力爆款测试。双11大促之前,商家都会进行选品,那新品在抖音电商快速冷启动方法的关键点在于及时找准潜力爆款,并深入地洞察消费需求、找准人群,从而有章法地优化新品、营销内容和人群画像等。
合理安排直播间排品。在做好潜力爆款测试后,下一步就要思考如何把产品有序卖出去,比如在人少的时候,商家需要通过引流款去拉高直播间的停留、互动等数据,让直播间被更多的人看到并点进来;在流量上涨时,商家要通过主播、爆款去承接好流量,让人留下来并成交;在流量巅峰时,去推自己的利润款,产出更多利润的同时,拉高我们的客单价。
所以,商家在盈利的基础上,通过成熟的主播、优良的产品两个因素,可以让直播间盈利加速增长。
一沐:商城推荐流量是抖音最近比较新的玩法,类似于以前的货架电商,是商城流量的核心渠道之一。
商城推荐基础介绍
商城是指用户带有明确电商意愿进入的入口集合,具体包括搜索、店铺、橱窗、商城推荐、活动页等入口中的各个页面,包括直播、短视频和商品卡等多种内容展现形式。
核心渠道包括达人橱窗、店铺、搜索、商城推荐、购后页面、频道页导购、活动页面。
商城推荐作为商城的核心渠道之一,其内容包括商详页猜你喜欢、购后页面猜你喜欢、抖音商城推荐、任务页、榜单页面,商家可根据商品从曝光到成交的转化率针对性优化商品信息、保障商品商家状态、稳定库存和价格。
商城推荐分析优化内容
从官方数据来看,商城流量的转化率要优于自然流量,页面新增窗口主要有三块:综合数据表现、可优化建议、未入池诊断。
综合数据表现。商品明细新增入池后商品的整体数据体现,包括销售金额、实时库存、曝光、点击、成交转化数据,以及最优头图、影响因素(可优化方向)/同类目更优商品。
可优化建议。商品明细中新增入池后商品“建议可优化的影响因素”,可影响因素包括商品信息质量问题、商品权益问题。如没有可优化问题,则会展示同类目更优商品,提供优秀案例给商家学习,从而进一步挖掘商品可优化点,提高商品曝光/点击/转化。
未入池诊断。对比已入池商品,商品明细新增“未入池商品诊断”,展示未入池商品的近30天销售情况、实时库存、好评率、信息质量分,以及未入池诊断原因,包括价格、差评、信息质量分、销量等,帮助商家明确未入池商品需解决的进入商城池的门槛问题,从而不断优化商品加入商城底池。
目前来看,大家还处在商城流量探索阶段,商家只有先做好基础工作,才能更好地迎接平台变革。
巴菲特曾把自己的成功秘诀总结为“在长坡上滚雪球”,意为保持耐心,把目光放长远。