在线客服系统软件为每个客户提供个性化的一对一支持。在线客服系统源码安装实时聊天小部件在尽可能多的网站和博客上并可定制聊天小部件完全适合您的网站。从一系列颜色和选项混合搭配。
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在线客服系统源码H5通过为常见答案和回复创建快捷方式来节省时间。基于thinkphp在网页线客服完整源码下载地址：ym.ws58.net 在聊天室里点击一个按钮就可以看到这些,只需单击一次即可将聊天内容传送到其他代理。团队合作以取悦顾客。实时聊天小部件跟踪访问者浏览您的网站，提供无缝的聊天体验。在代理商完成聊天后，尽快将聊天记录发送给客户以供参考。取悦顾客，让他们成为品牌推广者。
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1、与客户实时对话
为您的客户提供最快、最有效的方式与支持代理进行交互，以解决他们的查询。通过在线聊天与客户交谈，建立有意义和持久的关系。
2、跟踪整个客户进程
在单一渠道中查看客户信息，从一个地方管理和联系客户。使用EngageBay LiveChat全面了解您的客户行为，并对您的方法进行个性化设置。在您的网站上跟踪客户的位置和旅程（当前页面、访问的页面、花费的时间）。当访客开始聊天而你不在时，你会收到电子邮件。
3、主动聊天
发送主动消息邀请您的客户参加实时聊天。通过主动提供支持，向他们展示你的关心。根据访问者正在浏览的页面、位置、推荐网站、新访问者或返回访问者等多个因素，自动并自定义聊天消息。使用EngageBay轻松实现聊天邀请的自动化。
4、深入了解聊天记录
EngageBay为您提供所有的实时聊天记录，以及一个智能、简单的界面，可以过滤聊天和搜索记录。获得洞察力和有价值的信息，做出明智的决策，以提高客户满意度。
5、有完整的信息
在聊天窗口中为您的代理提供所有客户信息，以便他们知道客户是谁以及他们需要什么。提高代理效率、周转时间，并帮助您的代理在每次聊天中都做到最好。
6、使用反馈提高代理性能
了解您的支持团队的响应速度，并设定平均响应时间目标。让客户在每次聊天后留下反馈，这样你就可以衡量他们的体验以及你的经纪人的表现。全面了解您的团队在销售和支持方面的表现。
7、团队协作，快速解决问题
多个团队成员可以帮助客户组合知识并快速解决问题。代理可以在每次聊天中添加个性化的注释，以备将来参考。此外，还可以访问以前的所有对话，以便更好地帮助客户。在一个仪表板上从所有渠道查看客户交互。
8、触手可及的强大聊天指标